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お知らせ一覧

全31件中15件表示

  • 2024/01/10

    ご注文後のメールが届かないお客様へ


    当店ではご注文確定後、自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。
    ご注文から1時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。


    1)ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。

    2)当店からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

    3)メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
    ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
    詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

    4)携帯電話のキャリアメールでのご注文は、メールが届かないケースが多くなっております。
    キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)は
    初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合があります。設定を変更してください。
    ドメイン指定をされている場合は、当店からのメールが受信できるように【@lcs-co.jp】を受信指定してください。
    迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などを拒否設定されている場合、ドメイン指定を設定しても、メールが受け取れない場合があります。設定を変更してください。



    【ご注文後、ご注文受付メールが届かないときは】----------------------------------------------


    まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
    お問い合わせの本文に【ご注文時のお名前、お電話番号、商品名】を記載してください。
    できれば、ご注文時に登録したメールアドレス以外のアドレスでお問い合わせください。
    一度受信できなかったアドレスには回答メールが届く可能性も低いためです。
    当店から1営業日以内に回答メールを送信致します。
    回答メールが届かない場合は、何らかの要因により当店からのメールが受信できない状態です。
    その際は、お手数ですが当店までお電話でご連絡ください。
    TEL:03-6869-0706 土日祝祭日を除く平日11:00~17:00


  • 2023/12/19

    年末年始のお知らせ

    「年末年始のお知らせ」

    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にて年末年始休業させていただきます。

     【休業日】 2023年12月27日(水) ~ 2024年1月3日(水)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)

    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、
    通常よりも遅くなることがございます。
    あらかじめご了承下さいませ。

    また年内の配送に関しましては12月26日(火)12:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は12月26日(火)12:00までに
      ご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2023/09/04

    ご注文後のメールが届かないお客様へ


    当店ではご注文確定後、自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。
    ご注文から1時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。


    1)ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。

    2)当店からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

    3)メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
    ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
    詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

    4)携帯電話のキャリアメールでのご注文は、メールが届かないケースが多くなっております。
    キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)は
    初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合があります。設定を変更してください。
    ドメイン指定をされている場合は、当店からのメールが受信できるように【@lcs-co.jp】を受信指定してください。
    迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などを拒否設定されている場合、ドメイン指定を設定しても、メールが受け取れない場合があります。設定を変更してください。



    【ご注文後、ご注文受付メールが届かないときは】----------------------------------------------


    まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
    お問い合わせの本文に【ご注文時のお名前、お電話番号、商品名】を記載してください。
    できれば、ご注文時に登録したメールアドレス以外のアドレスでお問い合わせください。
    一度受信できなかったアドレスには回答メールが届く可能性も低いためです。
    当店から1営業日以内に回答メールを送信致します。
    回答メールが届かない場合は、何らかの要因により当店からのメールが受信できない状態です。
    その際は、お手数ですが当店までお電話でご連絡ください。
    TEL:03-6869-0706 土日祝祭日を除く平日11:00~17:00


  • 2023/08/01

    夏季休業のお知らせ

    「夏季休業のお知らせ」

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にて夏季休業とさせていただきます。

    【休業日】 2023年8月9日(水) ~8月14日(月)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)
    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、 通常よりも遅くなることがございます。
    また休み前の配送に関しましては8月8日(火)14:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は8月8日(火)14:00までにご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2023/04/21

    ゴールデンウィークのお知らせ

    「ゴールデンウィーク休業のお知らせ」

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にてゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

    【休業日】 2023年4月29日(土)~2023年 5月7日(日)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)
    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、 通常よりも遅くなることがございます。
    また休み前の配送に関しましては4月28日(金)12:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は28日(金)12:00までにご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2023/01/25

    【重要】大雪の影響に伴いお荷物のお届けに遅れが生じております

    平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。

    強い冬型の気圧配置で大雪、路面の凍結、交通規制等の影響で全国的に配送に遅れが生じております。

    下記地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております。

    詳細に関しましては下記のお知らせURLにてご確認下さい。

    【佐川急便】https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/246/

    【ヤマト運輸】https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

    ご希望のお届け日時にお届け出来ない場合がございますので予めご了承の上、ご注文ください。

  • 2022/12/19

    年末年始のお知らせ

    「年末年始のお知らせ」

    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にて年末年始休業させていただきます。

     【休業日】 2023年12月27日(水) ~ 2024年1月3日(水)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)

    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、
    通常よりも遅くなることがございます。
    あらかじめご了承下さいませ。

    また年内の配送に関しましては12月26日(火)12:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は12月26日(火)12:00までに
      ご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2022/08/01

    夏季休業のお知らせ

    「夏季休業のお知らせ」

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にて夏季休業とさせていただきます。

    【休業日】 2022年8月9日(火) ~8月16日(火)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)
    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、 通常よりも遅くなることがございます。
    また休み前の配送に関しましては8月8日(月)11:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は8月8日(月)11:00までにご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2022/04/22

    ゴールデンウィークのお知らせ

    「ゴールデンウィーク休業のお知らせ」

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にてゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

    【休業日】 2022年4月29日(金)~2022年 5月5日(木)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)
    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、 通常よりも遅くなることがございます。
    また休み前の配送に関しましては4月28日(木)12:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は28日(木)12:00までにご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2021/12/22

    年末年始のお知らせ

    「年末年始のお知らせ」

    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にて年末年始休業させていただきます。

     【休業日】 2021年12月30日(木) ~ 2022年1月3日(月)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)

    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、
    通常よりも遅くなることがございます。
    あらかじめご了承下さいませ。

    また年内の配送に関しましては12月29日(水)12:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は29日(水)12:00までに
      ご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2021/07/28

    夏季休業のお知らせ

    「夏季休業のお知らせ」

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にてゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

    【休業日】 2021年8月7日(土) ~8月11日(水)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)
    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、 通常よりも遅くなることがございます。
    また休み前の配送に関しましては8月6日(金)14:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は8月6日(金)14:00までにご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2021/07/15

    臨時休業のお知らせ

    「連休に伴う休業のお知らせ」

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にてゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

    【休業日】 2021年7月22日(木) ~7月25日(日)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)
    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、 通常よりも遅くなることがございます。
    また休み前の配送に関しましては7月21日(水)14:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は7月21日(水)14:00までにご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2021/04/23

    ゴールデンウィークのお知らせ

    「ゴールデンウィーク休業のお知らせ」

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にてゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

    【休業日】 2021年4月29日(木)~2021年 5月5日(水)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)
    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、 通常よりも遅くなることがございます。
    また休み前の配送に関しましては4月28日(水)12:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は28日(水)12:00までにご入金が確認出来た分まで配送いたします。

  • 2019/02/13

    臨時休業のお知らせ

    「臨時休業のお知らせ」

    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にて下記休業とさせていただきます。

     【休業日】 2019/8/8(木)~2019/8/12(月)

    期休業日は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)

    お問い合わせへの回答、受注処理、発送業務につきましては休み明けに順次行いますが、
    通常よりも遅くなることがございます。
    あらかじめご了承下さいませ。


    また夏季休業前の配送に関しましては
    8/7(水)15:00までの代金引換でのご注文、または8/7(水)15:00までにお振込みを完了、ご入金が確認できたご注文を発送いたします。

  • 2018/10/10

    臨時休業のお知らせ

    「臨時休業のお知らせ」

    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記日程にて下記日程にて臨時休業とさせていただきます。

     【休業日】 2018年10月13日(土) ~ 2018年10月15日(月)

    期間中は、お問い合わせ・配送等、全ての業務をお休みさせていただきます。
     (注文は無休でお受けしております)

    お問い合わせへのご返答、商品発送につきましては休み明けに順次行いますが、
    通常よりも遅くなることがございます。
    あらかじめご了承下さいませ。


    また休み前の配送に関しましては10月12日(金)14:00の注文分までとなります。
    ※お振込みでご注文いただいた場合は8日(木)12:00までにご入金が確認出来た分まで配送いたします。